又到年终岁尾，有关单位和部门都要组织到基层走访慰问困难群众，送去慰问品和慰问金。其情其景，的确让受助者感到党和政府的温暖。

      但笔者发现，有些地方送温暖已经演变成单纯的形式，例行的公式：年末扎堆来，挑几个困难户，送去几袋大米、几桶油或棉衣、棉被；送者讲几句话，将慰问金和慰问品一放，拍个镜头，兜个圈子“速战速决”转身而去。至于困难家庭、特困户急需解决什么问题，大多并不在意，致使好事“做一半、留一半”。

      授人玫瑰，手留余香。扶贫济困的送温暖，是一个优良传统，但不能应付了事，简简单单地一“送”了之，而应更加注重温暖的“保温期”。要知道，每个需要关爱的困难户都有自己特殊的需求，并非千篇一律缺粮油衣被。一些困难户曾表示，他们最期待雪中送炭式的送温暖，最怕被动受助。明明需要粮油，却送上了羽绒服；最迫切需要棉被，却得到了电风扇。这种不因人而异、不急人所难的送温暖，令许多困难户无所适从。

      镇江市总工会日前启动的“温暖进万家”活动，就进行了创新。镇江做到送温暖与搞调研、送关爱与送实物有机结合。调研中，重点了解困难职工及其家庭成员就业状况、收入水平，国际金融危机对家庭生活的影响；了解困难职工及其家庭成员健康状况，患病家庭成员医疗费用负担等情况。在全面掌握被走访家庭的实际困难的基础上，实施有针对性的个性化帮扶。

      家庭贫困，原因各有不同，有的是家有病残人员，有的是遇上了天灾人祸，有的是有老人和孩子的拖累。各级领导和政府应细心分析贫困户贫困的具体原因，找出症结对症下药，有针对性地帮扶，把钱花在最有效的地方，才能事半功倍。

      此外，送温暖活动不能仅在岁末年初像一阵风，不能送时热热闹闹，过后冷冷清清，而要形成一种长效机制，坚持送温暖回访制，达到“再温暖”的目的。如南京市总工会援助中心对受援助的再就业人员就做到“每周一个电话、每月一次见面、每季度一次谈心”，让他们安心就业，稳定就业，并非上岗了就万事大吉了。

      温暖送得好，可以温暖一个人，感动一群人。让我们从民生所需出发，从细微之处着手，把温暖更多更好地送到贫困人群身边，送到他们的心头。